Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna variano da 2 a 8 settimane dalla data di conferma del pagamento. Tuttavia, in genere gli ordini vengono consegnati entro una media di 25 giorni.
Il periodo di consegna viene calcolato in giorni lavorativi a partire dalla data di conferma del pagamento, escludendo sabati, domeniche e festività.
Una volta confermato l'acquisto, l'ordine verrà elaborato; questa fase richiede da 1 a 10 giorni a seconda della domanda. Niente paura: il 97% degli ordini viene spedito entro 3 giorni lavorativi.

Spedizione espressa verso gli Stati Uniti:

Tempo totale = tempo di elaborazione + tempo di consegna
Tempo di elaborazione: 3-8 giorni lavorativi (controllo qualità, prelievo e smistamento, imballaggio...)
Tempo di spedizione:
Spedizione standard: 5-7 giorni lavorativi
Spedizione rapida: 3-5 giorni lavorativi
Qual è il costo della spedizione?
Il prezzo dipende dal peso del prodotto, dalla destinazione, dal metodo di spedizione e da altri fattori. Informazioni dettagliate sui costi sono visibili al momento dell'ordine. Seleziona la destinazione corretta e il metodo di spedizione per ottenere un calcolo preciso delle spese di spedizione.

Ordini da $0 a $39,99: spese di spedizione $6,99

Ordini superiori a $40: spedizione gratuita

Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi monitorarlo utilizzando il codice di tracciamento inviato all'indirizzo e-mail registrato.
Trattandosi di una spedizione internazionale, potrebbero essere necessari dai 3 ai 10 giorni affinché il codice mostri lo stato attuale della spedizione.
Per tracciare l'ordine, puoi utilizzare il seguente link:
https://www.17track.net/pt
I corrieri impiegano dai 3 ai 10 giorni per inserire i codici di tracciamento internazionale nel sistema; pertanto, se il codice non dovesse funzionare subito, ti preghiamo di pazientare e riprovare più tardi.

Dovrò pagare dazi doganali?
No, non dovrai pagarne.

Ho ricevuto il prodotto, ma è incompleto:
In genere, se l'ordine contiene più articoli, questi potrebbero essere spediti separatamente poiché utilizziamo diversi canali di distribuzione. Potresti ricevere gli articoli in date diverse. Non preoccuparti quindi se non ricevi tutti gli articoli dell'ordine contemporaneamente: arriveranno.

Riceverò il prodotto al mio indirizzo di casa? Sì, la maggior parte degli ordini viene consegnata direttamente all'indirizzo di spedizione indicato.
Tuttavia, potrebbe essere necessario ritirare l'ordine presso l'ufficio postale locale qualora l'indirizzo non fosse rintracciabile o si fossero verificati ripetuti tentativi di consegna falliti (ad esempio, per inaccessibilità dell'indirizzo).
Ti invitiamo a monitorare l'ordine utilizzando il codice di tracciamento fornito via e-mail, per evitare che venga rispedito al mittente nel caso in cui rimanga in giacenza per un periodo prolungato.
NOTA: Assicurati che l'indirizzo di spedizione registrato sia corretto.

Ho inserito un indirizzo errato. Cosa devo fare?
La maggior parte degli ordini viene spedita il giorno successivo.
Ti preghiamo di inviarci un'e-mail il giorno stesso dell'ordine, in modo da poter aggiornare l'indirizzo prima della spedizione.
Non è possibile apportare modifiche una volta che l'ordine è stato spedito.

Il tracciamento indica che l'articolo è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto. Cosa devo fare?
Chiedi agli altri abitanti della casa: potrebbero aver ritirato l'ordine a tua insaputa.
Puoi anche contattare l'ufficio postale locale. A volte, il codice di tracciamento segnala la consegna anche se l'ordine si trova ancora presso l'ufficio postale locale; la consegna potrebbe essere stata posticipata al giorno successivo.
Controlla inoltre la cassetta delle lettere per eventuali avvisi del corriere. In caso di tentativo di consegna fallito, viene lasciato un avviso che informa dell'accaduto e fornisce istruzioni su come procedere per la consegna.
Possiamo emettere un rimborso solo in caso di smarrimento durante il trasporto, ovvero se non risultano aggiornamenti di tracciamento a 60 giorni dalla data di spedizione. Gli ordini effettivamente consegnati non saranno rimborsati.

Quali sono le tariffe di spedizione?
Applichiamo una tariffa fissa di 6,99 $ per tutte le destinazioni nel mondo.
In quali paesi spedite?
Attualmente spediamo in tutto il mondo. Tuttavia, se il tuo paese non è coperto dal nostro servizio logistico, ti informeremo tempestivamente e apporteremo le modifiche necessarie all'ordine. Per maggiori informazioni sulle destinazioni servite, contattaci all'indirizzo jlchhxr@outlook.com.
Come posso modificare l'indirizzo di spedizione?
Le modifiche all'indirizzo sono consentite solo entro le ore 23:00 (PDT, -7 GMT) del giorno in cui è stato effettuato l'ordine. Puoi contattarci all'indirizzo jlchhxr@outlook.com per richiedere tali modifiche.
Posso richiedere la spedizione a un indirizzo diverso da quello di fatturazione della carta?
Sì, è possibile.
Come viene spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti nei giorni lavorativi, esclusi i festivi. Gli ordini effettuati il ​​sabato o la domenica verranno spediti il ​​lunedì successivo.